2026년도 뉴미디어 채널 홍보 용역

과업지시서

2026. 3. 5.

연락처	수행부서	홍보정보팀	김성민 대리	Tel: 031-888-9057

I. 기본계획(안)

1. 사업개요

가. 사 업 명: 2026년도 뉴미디어 채널 홍보 용역

나. 사업기간: 계약체결일로부터 2026년 12월 31일까지

※ 저작권 관련 문제 발생 시 계약 종료 이후에도 과업수행기관이 배상 조치

다. 소요예산: 100,000,000원 (금 일억원정, 부가가치세 포함)

라. 사업목적

- 연구원의 주요 사업과 현안을 뉴미디어 채널을 통해 공유·확산함으로써 대국민 인지도 향상과 이해도 제고

- 국민과의 소통채널 확보 및 기관 홍보 활성화를 통한 교류 확대

마. 사업내용: 콘텐츠 기획 및 제작, 서포터즈 선발 및 운영, 뉴스레터 제작 및 배포 등

바. 사업방향

- 전년도 홍보 운영 분석을 통한 홍보 방향 도출 및 KPI목표 수립

- 뉴미디어 홍보 우수사례, 최신 홍보기법 및 트렌드 조사·분석, 홍보전략 수립

· 연구원 대표 캐릭터(유웅, 하비, 키키, 수리) 홍보 활용방안 수립

- 기관 주요 연구 · 사업 · 경영 관련 홍보 콘텐츠 기획·제작, 대내외 홍보 협조

- 모니터링 및 위기 대응 등 홍보 채널별 운영 · 관리, 서포터즈 선발 및 운영

사. 사업대상

- 차세대융합기술연구원 공식 SNS 채널

구 분	주 소	구독자 수 현황 (’25. 12월 기준)
블로그	https://blog.naver.com/isaict	6,935
유튜브	https://www.youtube.com/@AICTFilm	5,684
인스타그램	https://www.instagram.com/aictnow/	8,907
페이스북	https://www.facebook.com/aictpr	5,962

2. 과업 범위

구 분		세부 내역
SNS채널 분석		․ 전년도 홍보 운영 성과 분석, 콘텐츠의 효율성 진단과 개선안 도출
뉴미디어 홍보전략 수립		․ 사업 추진방안, 홍보전략, 콘텐츠 기획 및 제작 등 홍보계획 수립 ․ 합리적인 성과측정 지표(KPI) 수립 및 달성 방안 제시 ․ 연구원 대표 캐릭터(유웅, 하비, 키키, 수리) 홍보 활용방안 수립 ․ 사용자 편의 중심의 SNS 채널 레이아웃 및 카테고리 리뉴얼 방안 제시
	Catch-Up 전략	․ 홍보 트렌드 및 유관기관 우수사례 조사·분석 (연 2회)
	환류 활동	․ 사업 결과 보고, KPI 성과지표 및 홍보전략 점검 (월 1회 이상) ․ 조회수, 구독자 및 팔로워 등 데이터에 근거한 과업 점검 및 개선 방향 제언
콘텐츠 기획/제작		․ 주 3~4회 이상 콘텐츠 발행
	유튜브	․ 기관 주요 연구 · 사업 · 경영 홍보 영상 제작 (롱폼 6건, 숏폼 15건 이상)
	블로그	․ 뉴스레터, 소식지, 정보전달, 유관기관 홍보 협조 등
	인스타그램	․ 웹툰, 네컷만화 등 캐주얼 콘텐츠 제작 및 신규 제안 * 하비의 융합이야기, 하이유웅, 과학궁합 등
	페이스북	․ 사업 홍보, 모집 공고 등 기업지원 사업 중심 홍보
	뉴스레터	․ 정기 뉴스레터 제작 (월 1회)
	월페이퍼	․ 캐릭터 PC 바탕화면 제작 (월 1회)
	이벤트	․ SNS채널 활성화 정기 이벤트 시행 (분기 1회 이상) ․ 대내 임직원 소통 강화 이벤트 지원 (협의 후 진행)
SNS채널 운영관리	대중 소통	․ 채널별 상시 모니터링을 통한 대중 소통 및 위기 대응, 댓글 관리 ․ 홈페이지 혹은 SNS채널 대상 이용자 만족도 조사 실시 (연 1회)
	이미지 제고	․ SNS채널 스킨 제작 및 적용 (분기 1회)
	어워드 출품	․ 홍보 어워드 현황 분석, 출품 전략 수립 및 등록 (연 1회)
서포터즈 선발 및 운영		․ 대학생 서포터즈 선발 및 운영 (블로그 및 영상 부문 10명)

※ 과업범위는 계약체결 후 제안서를 토대로 기술협상 시 협의

3. 과업 참고사항

가. SNS 채널별 콘텐츠 게재 방향

구 분	게재 콘텐츠
블로그	연구원 및 유관기관 소식, 교육 및 행사 안내 등 소식 · 정보전달 중심
유튜브	쉽고 대중적인 숏폼 콘텐츠 중심
인스타그램	웹툰 및 캐릭터를 활용한 소통 · 공감형 콘텐츠 중심
페이스북	사업 및 모집 홍보 등 업무 중심

나. 월별·요일별 콘텐츠 발행 일정표(예시)

구 분	세부 내용
	월	화	수	목	금
1주차	연구원 소식	서포터즈 영상	웹툰 콘텐츠	서포터즈 기사
2주차			웹툰 콘텐츠	서포터즈 기사	영상 콘텐츠
3주차	연구원 소식	서포터즈 영상	웹툰 콘텐츠
4주차		서포터즈 영상		서포터즈 기사

4. 추진 일정(안)

주요사업 수행단계	추진일정(월)
	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
용역 공고, 평가 및 선정, 계약 체결
기존 채널 분석 및 전략수립
과업 착수 및 종료 보고
콘텐츠 제작, SNS 채널관리
서포터즈 선발 및 운영

※ 추진 일정은 내부 사정에 따라 변동 가능

5. 사업수행 보고

가. 착수보고회 : 계약 후 7일 이내 착수계 제출 및 보고

- 사업수행계획서, 사업책임자 및 분야별 투입 인력(참여율 표시), 보안서약서 등 포함

나. 정기보고회 : 월 1회 정기회의 개최

- 채널별 월간 운영 및 실적 내역(콘텐츠 생산내역, 방문자 현황 등)

- 활동 분석 및 평가, 익월 운영계획 공유

- 주요 이슈사항 토론 및 대응방안 수립

다. 최종보고회 : 12월 중 과업 완료 보고서 제출

- 업무수행 내역, 성과 및 분석, 경비내역, 향후 추진 전략 제언 등 포함

라. 회의록 : 회의 주요내용, 결정사항 등 포함하여 사업책임자 결재 후 보고(회의 익일)

※ 본 과업 관련 유의사항

1. 저작권 관련 문제 발생 시 계약 종료 이후에도 과업수행기관이 배상하도록 조치

2. 위 과업 내용 외 용역 제안사의 추가 제안을 수렴할 예정임

3. 위 과업 및 그 외 내용은 상호간 협의에 따라, 일부 조정될 수 있음

II. 과업 지침

1. 과업수행 원칙

가. 본 과업의 성실하고 원활한 수행을 위하여 과업수행기관은 신의와 책임 의식을 갖고 추진하며 발주처와 긴밀한 협조체제를 유지한다.

나. 발주처는 과업수행 과정에 부적절한 과업참여자가 있거나 과업 수행이 부적절하다고 인정될 시 시정을 요구할 수 있으며, 과업수행기관은 즉시 시정요구에 응하여야 한다.

다. 과업수행기관이 사업 추진 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체에 대한 모든 권리는 발주처에 귀속되며 과업수행 과정 및 결과물에 대해서는 발주처와 협의 없이는 어떠한 활용‧사용도 할 수 없다.

라. 과업수행 중 발주처의 요청이 있을 때는 관계자의 출장 및 자료 제출 등 필요한 조치를 취하여야 한다.

마. 발주처는 효과적인 과업수행을 위해 행정지원과 자료 등을 제공한다.

바. 본 과업 내용상에 명시되지 않은 사항은 관계법령, 규정, 지침 등에 의하여 발주처와 협의하여 결정한다.

사. 본 과업과 관련된 자료의 저작권은 발주처에게 있으며, 과업수행기관이 제3자의 지적재산권을 침해하거나, 개인정보 유출로 발주처에 문제가 제기될 경우 과업수행기관은 피해자 측에 합의‧배상하여야 한다.

아. 과업수행기관은 본 과제를 수행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권, 초상권 또는 특허 등의 문제에 대해 책임을 져야 하며, 발주처는 어떠한 책임도지지 아니한다.

자. 영상 촬영 시 영업일 기준 14일 이내 1차본을 제출한다.

차. 홍보를 위한 이벤트 진행 및 광고 비용, 참여자 보상비는 사업비에서 지출한다.

2. 과업수행 성과품 제출

가. 과업수행기관은 과업 완료 후 7일 이내 완료 보고서를 제출해야 한다. 완료계는 업무수행 내역, 성과 및 분석, 경비내역, 향후 추진 전략 제언 등을 포함하며 발주처의 요청이 있을 경우 수정 ․ 보완을 성실히 수행 후 제출해야 한다.

나. 과업기간 및 보고기간의 조정

- 과업기간(보고, 성과물 제출기간)은 원칙적으로 조정할 수 없다. 단, 과업수행 중 발주처의 사정에 따라 일정이 조정이 된 경우에 한하여 과업기간을 조정할 수 있다.

다. 위반사항에 대한 조치

- 다음의 사유가 발생한 경우 과업수행상 특별한 사유가 없는 한 계약 위반행위로 간주하여 관계규정에 의거하여 조치할 수 있다.

· 정당한 사유 없이 약정한 착수기일을 경과하고도 용역수행을 착수하지 아니할 때

· 계약서상의 과업수행기간 이내에 과업을 완료하지 못하거나 과업수행업체의 명백한 귀책사유로 인해 과업을 완료할 가능성이 없다고 인정되는 경우

· 업체선정 시 제출한 제안서의 내용과 실제 과업수행내용 등이 허위 기재된 경우

· 사전 승인 없이 과업내용을 변경하는 경우

· 기타 과업수행에 있어 발주처의 정당한 요구사항을 이행하지 않는 경우

라. 과업수행결과에 대한 보안의무

- 과업수행기관은 계약체결과 동시에 보안각서를 제출하여야 한다.

- 과업수행기관은 본 과업 관련해 취득한 비밀을 외부에 공개 또는 제공해서는 아니 된다.

- 과업수행기관의 교체 시에는 인계․인수를 철저히 하여 자료의 유출을 방지하여야 한다.

- 본 사업의 기본계획 및 과업수행계획이 외부에 유출되지 않도록 자료관리에 만전을 기하여야 한다.

마. 성과품 목록

종 류	단위	수량
완료 보고서 파일 및 인쇄본	A4	1
제작 콘텐츠 원본 파일 및 관련 DB 자료 ※ 제작 영상(클린본, 자막삽입본), 이미지(원본) 등	외장하드	1
기타 발주처 요구 자료	-	1

3. 기타사항

가. 과업수행기관은 제안설명시 심사위원의 추가제안 내용(사업)이나 경기도 등 관련기관과의 실무협의과정(회의 등)에서 신규로 추가되는 사업은 예산의 범위 내에서 추가하여 운영하여야 한다.

나. 용역수행으로 인하여 제3자에게 피해를 주었을 경우에는 과업수행기관 책임 하에 해결하여야 한다.

다. 제안내용 중 기술적 판단이 필요한 부분은 증빙자료가 제시되어야 한다.

라. 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 시 제안사는 이에 응하여야 하며, 제출한 제안서는 반환하지 않는다.

마. 법령 또는 부득이한 사유로 과업을 진행할 수 없을 때에는 협상 중 또는 계약 성립 후에라도 과업을 취소, 변경할 수 있다.

바. 본 과업이행요청서는 필요시 과업수행기관과 발주처의 협의 하에 변경할 수 있다.

사. 과업수행상 어구해석에 이견이 있을시 또는 과업이행요청서에 명시되지 않은 사항에 대하여는 발주처의 의견에 따르고, 그 외에 사항에 대해서는 행정안전부 예규에 따른다.